Contenido del curso
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Resumen del curso
La gestión de la calidad en las organizaciones es una herramienta práctica, que permite mejorar su competitividad y supervivencia en un entorno altamente competitivo. La capacidad de adaptación y mejora continua de los productos y servicio ofrecidos, juega un rol fundamental para mejorar la percepción de los clientes y lograr posicionarse como líderes en la industria.
A lo largo del curso revisaremos los fundamentos de los sistema de gestión de la calidad, lo cual nos permitirá:
- Comprender la importancia de definir claramente el concepto calidad para nuestros productos y servicios.
- Conocer el alcance y nivel de complejidad que puede llegar a tener un Sistema de gestión de la calidad.
- Identificar los beneficios que la gestión de la calidad puede generar en nuestro trabajo diario.
Lo que aprenderás en este curso:
El presente curso sobre fundamentos de gestión de la calidad, te ayudará a comprender como funciona un Sistema de gestión de la calidad, su relevancia en las empresas y los beneficios que puede brindar a nivel personal y organizacional.
Durante las clases platicaremos brevemente sobre los estándares internacionales que son empleados en el laboratorio clínico como marco de referencia para la mejora continua de sus procesos y para la obtención de la certificación o acreditación de su sistema de gestión de la calidad.
Este curso definitivamente es para ti si deseas:
Comprender las bases de la gestión de la calidad.
Desarrollar tu carrera en el área de calidad.
Sentar las bases de un Sistema de Gestión de Calidad en tu organización.
Participar en la mejora de la calidad de la empresa en que laboras.
Contenido del Curso
Instructor del curso

Roger Iván
Especialista en mejora continua e innovación de procesos
Soy un apasionado del e-learning. Cuento con más de 10 años de experiencia en Gestión y Control Estadístico de Procesos, tengo estudios de Maestría en ciencias de la salud y en Marketing digital. Poseo conocimientos avanzados en diferentes herramientas ofimáticas, las cuales incluyen Microsoft Excel y Google Drive.