Resumen del curso

La gestión de la calidad en las organizaciones es una herramienta práctica, que permite mejorar su competitividad y supervivencia en un entorno altamente competitivo. La capacidad de adaptación y mejora continua de los productos y servicio ofrecidos, juega un rol fundamental para mejorar la percepción de los clientes y lograr posicionarse como líderes en la industria.

A lo largo del curso revisaremos los fundamentos de los sistema de gestión de la calidad, lo cual nos permitirá:

• Comprender la importancia de definir claramente el concepto calidad para nuestros productos y servicios.
• Conocer el alcance y nivel de complejidad que puede llegar a tener un Sistema de gestión de la calidad.
• Identificar los beneficios que la gestión de la calidad puede generar en nuestro trabajo diario.

Lo que aprenderás en este curso:

El presente curso sobre fundamentos de gestión de la calidad, te ayudará a comprender como funciona un Sistema de gestión de la calidad, su relevancia en las empresas y los beneficios que puede brindar a nivel personal y organizacional.

Durante las clases platicaremos brevemente sobre los estándares internacionales que son empleados en el laboratorio clínico como marco de referencia para la mejora continua de sus procesos y para la obtención de la certificación o acreditación de su sistema de gestión de la calidad.

Este curso definitivamente es para ti si deseas:

Instructor del curso

Soy un apasionado del e-learning. Cuento con más de 10 años de experiencia en Gestión y Control Estadístico de Procesos, tengo estudios de Maestría en ciencias de la salud y en Marketing digital. Poseo conocimientos avanzados en diferentes herramientas ofimáticas, las cuales incluyen Microsoft Excel y Google Drive.