Resumen del curso
La sesión académica “Cómo evitar que el paciente se vaya sin recibir el servicio que necesita” es organizada por Eduprosad en conjunto con el Colegio de Químicos de Campeche A.C.
Forma parte de un ciclo de 5 charlas que integran las primeras jornadas académicas online del proyecto Laboratorio en Actualización. Las jornadas completas cuentan con el aval académico de la Federación Nacional de Químicos Clínicos CONAQUIC A.C.
En esta sesión se analiza el proceso de decisión que sigue un paciente desde que identifica una necesidad de salud hasta que acepta un estudio o servicio. Se exploran los factores que influyen en su confianza, las barreras que pueden impedir la continuidad de la atención y las estrategias de comunicación consultiva que permiten comprender mejor sus necesidades y brindar soluciones centradas en el paciente.
La grabación ofrece un enfoque práctico basado en experiencias reales del sector salud, proporcionando herramientas para fortalecer la relación con los pacientes, incrementar la aceptación de los servicios, mejorar la experiencia de atención y contribuir al crecimiento sostenible de laboratorios, clínicas y consultorios mediante una atención ética y orientada al valor.
Para mayor información sobre esta y las demás charlas del programa Laboratorio en Actualización, puedes comunicarte vía WhatsApp al +52 983 338 3032, donde con gusto resolveremos tus dudas.
También puedes conocer más del proyecto en nuestro canal oficial:
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